Service client
Service client
La fonction ‘’service client’’ permet d’intégrer et de suivre les commandes clients de toute provenance. Elle permet d’organiser plus efficacement le travail du piqueur de pièces.
Le suivi des reliquats permet d’accroître la qualité du service client
Le réapprovisionnement
Le réapprovisionnement
Ce module prend en compte trois ans d’historique de ventes afin de permettre la prise en compte de la saisonnalité.
Analyse détaillée des propositions de commande avec alerte sur les stocks morts présents dans le groupe
Traitement automatisé des urgents avec facturation automatique à réception.
Poste vendeur
Poste vendeur
Le vendeur peut préparer sa tournée en chargeant sur un PC portable les données statistiques de ses clients.
Le poste vendeur permet une saisie directe des commandes client, un déclenchement automatisé d’une commande en fonction d’un stick constant, la saisie de commandes à dates de livraisons échelonnées.
Analyse graphique
Analyse graphique
En complément des statistiques commerciales constructeur, DCSnet neo propose un outil d’analyse graphique « clé en main » permettant de choisir son entité (groupe, affaire, code profession, client…), ses valeurs (CA, remise, quantité…), ses produits (code remise, famille, code promotion, code répartition…), son espace temps (année, mois, jour).
