Le module atelier
Le module atelier
Prise de rendez-vous assistée pour call center : vision groupe, prise en compte du potentiel de réception et de production
Prise de rendez-vous via internet
Gestion des mobilités
Préparation des pièces en amont de la réception
Gestion de la vente additionnelle avec mail et stockage de l’accord client
Le plan de charge
Le plan de charge
Le plan de chargement atelier, outil de planification du travail des compagnons, est complémentaire au planning des rendez-vous et à la réception client. Les nombreuses interactions et informations échangées entre ces différentes phases permettent de réaliser des gains de productivité, d’augmenter votre CA et d’apporter à vos clients une meilleure qualité du service.
Le suivi d’activité
DCSLe suivi d’activité
Avec DCSnet neo APV, bénéficiez d’un outil de suivi d’activité graphique intégré.
Analysez la gestion des heures et les impacts en terme de chiffre d’affaires et marges.
