Description du poste :
Avec 5 000 collaborateurs et plus de 20 000 clients dans le monde, Reynolds and Reynolds s'affiche comme le leader mondial dans l'activité des logiciels et services pour la distribution automobile.
En France, Reynolds and Reynolds fête ses 40 ans cette année.
Partenaire privilégié des constructeurs automobiles comme Renault, Stellantis
(Peugeot/Citroën/DS/Opel/Fiat), Nissan, Toyota, VW, Audi, Skoda et Seat, Reynolds and Reynolds équipe les concessionnaires sur toutes la France et accompagne les 28000 utilisateurs de son progiciel.
Basés à Grenoble, plus de 180 collaborateurs participent à cette réussite, rejoignez-les !
Au sein de notre équipe de maintenance, vous assisterez nos clients par téléphone pour leur permettre une utilisation optimale de notre progiciel.
Nous vous assurons un programme de formation complet à la fois sur le module APV de notre produit, mais aussi sur le métier de nos clients.
Votre montée en compétences vous permettra de répondre à des problématiques de plus en plus complexes.
Pédagogie et sens du service client seront des qualités déterminantes pour ce poste
Ce qui vous attend
Vous candidatez à notre offre, et si votre profil correspond au poste, nous vous transmettons par mail un lien ainsi que des identifiants afin de réaliser un test de Logique.
Si ce test est validé, vous êtes contacté(e), soit par Nathalie, soit par Gabrielle, pour une première prise de connaissance téléphonique.
Salaire et avantages :
Poste à pourvoir en CDI, temps plein (35 heures avec ou sans RTT au choix), télétravail sur base de volontariat
Salaire suivant expérience, prime de 13ème mois versée pour moitié en juin et novembre.
Participation au résultat de l’entreprise, Tickets restaurant, Prise en charge transport 75 %, Prime de vacances, Prime de cooptation, CSE, Mutuelle.
Votre profil :
Issu(e) d’une concession automobile ou de formation Bac+2 en comptabilité / gestion / commerce.
Vos atouts : Vous avez naturellement un esprit positif, vous êtes pédagogue et possédez le sens du service client.
Localisation du poste :
Siège social France : 3 Avenue du Doyen Louis Weil - 38024 Grenoble
Proximité gare, tramway, bus